La santé électronique amène des soins de qualité aux patients éloignés
Une histoire de réussite du DSE
Pour les nombreux Canadiens qui vivent à l’extérieur des grands centres urbains, accéder aux soins de santé essentiels implique souvent de laisser derrière eux leur famille et constitue une source d’inquiétude financière et psychologique — mais les dossiers de santé électroniques (DSE) et autres initiatives en matière de technologie de l’information promettent de changer tout cela.
L'une de ces plus grandes initiatives, le Réseau Télémédecine Ontario (RTO), offre des services cliniques, éducatifs et administratifs à plus de 1000 établissements de soins de santé dans toute la province, reliant près de 3000 professionnels de la santé.
Voici ce qu’en dit Ed Brown, président-directeur général du RTO : « En 2009-2010, nous avons participé à plus de 102 000 consultations, à plus de 10 650 événements à caractère éducatif et à près de 12 000 séances administratives, dans toute la province. [C’est] l'un des réseaux de télémédecine les plus actifs au monde. Les professionnels de la santé peuvent pour ainsi dire « voir » un patient et prendre en charge ses soins sans que celui-ci n’ait à voyager ou à attendre aussi longtemps. Il s’agit d’une amélioration remarquable. »
Au moyen de vidéoconférences bidirectionnelles en temps réel et de dispositifs médicaux tels que des stéthoscopes numériques et des caméras d’examen portatives, le réseau permet de reproduire à distance l’interaction entre le prestateur de soins et le patient. Lancé en 2006, le programme était d’abord accessible par l’entremise des hôpitaux et a ensuite été étendu aux milieux communautaires tels que les établissements de soins primaires et ceux de santé mentale. « La prochaine grande étape que nous devons franchir, souligne le Dr Brown, est de nous rendre jusqu’au domicile du patient. C’est vraiment cette direction que prend la télémédecine.
« Les télésoins à domicile sont une technologie très efficace pour l’amélioration des résultats cliniques des patients et la réduction des coûts des soins de santé, car ils permettent au patient de prendre lui-même en charge sa maladie. Nous améliorons les soins – et les patients doivent se rendre moins souvent au service d’urgence et sont moins souvent hospitalisés. Une technologie qui améliore les résultats des patients, qui augmente le degré de satisfaction à l’égard du réseau de santé et qui réduit les coûts de ce réseau, voilà une technologie très efficace. »
