La nouvelle technologie en soins de santé bénéficie aux personnes atteintes d'une maladie chronique
Un cas de réussite du DSE
Le cauchemar de tout médecin de famille est d'omettre de faire passer un examen à un patient et de se rendre compte plus tard qu'il est passé à côté de quelque chose d'important.
C'est ce qui a failli arriver au Dr Tom Bailey.
Le médecin de Victoria avait un patient qui a développé un polype malin saignant. Ce polype aurait pu passer inaperçu pour une période de temps dangereusement longue si ça n'avait été de son système de dossiers médicaux électroniques (DME). Le DME du Dr Bailey est muni d'une alerte qui lui a suggéré de faire passer un type d'examen particulier à ce patient.
L'examen a eu lieu, et le polype a été détecté et enlevé avec succès.
« Cela ne serait pas passé ainsi si on n'avait pas utilisé le DME, dit le Dr Bailey. Je n'aurais pas pensé à demander cet examen. Le fait que le DME soit muni d'une liste de vérification suggérant certains types de dépistage pour certains types de patient a fait toute la différence. »
Les DME sont la version moderne des dossiers papier d'un médecin et une importante composante du plan du Canada visant à rendre l'information sur la santé des Canadiens électroniquement accessibles aux professionnels de la santé. Les DME peuvent être utilisés pour entrer des renseignements importants sur les patients - antécédents médicaux, médicaments prescrits, résultats d'examen radiologiques, résultats d'examen de laboratoire - et pour aider à toutes les tâches administratives du cabinet, comme la facturation et la gestion des rendez-vous, les demandes d'examens et les ordonnances de médicaments.
Le Dr Bailey et ses collègues sont d'avis que leurs DME sont particulièrement utiles dans le cas de la prise en charge des patients atteints d'une maladie chronique comme le diabète. Entre autres, ils ont constaté que le DME les aide à veiller à ce que les patients atteints d'une maladie chronique reçoivent régulièrement les soins et l'information dont ils ont besoin.
« Nous n'étions pas très efficaces, par exemple, sur le plan de l'identification de la majeure partie de nos patients diabétiques, par le simple fait qu'ils ne venaient jamais nous voir pour des examens; on les perdait dans la mêlée, dit le Dr Bailey. Avec le DME, on a des rappels pour leur rappeler de venir nous voir. Et pour ces patients, tout a changé. Ils comprennent qu'ils sont importants pour nous et que nous tenons à collaborer avec eux pour les aider à prendre en charge leur diabète. »
À l'autre bout du pays, dans une clinique du Nouveau-Brunswick, Dre Jeanne McNeill sait parfaitement à quoi le Dr Bailey fait référence. Elle a implanté un système de DME dans son cabinet de Moncton il y a cinq ans, principalement pour l'aider à faire le suivi de ses patients atteints d'une maladie chronique.
Elle dit ne pas avoir hésité longtemps avant de décider de passer du papier au DME.
« C'est tellement utile, particulièrement dans les cas de maladie chronique, de pouvoir faire régulièrement le suivi de la pression artérielle des patients, de leur taux de cholestérol, de leur glycémie, et d'avoir une liste exacte de leurs médicaments. Voilà toute l'information dont j'ai besoin pour leur fournir de meilleurs soins, et avec le DME, je l'obtiens en un clic de souris. »
Pour en savoir plus sur l'utilisation des DME au Canada, lisez Expériences de l'utilisation du DME aux premières lignes, une publication conjointe de l'Association médicale canadienne et d'Inforoute Santé du Canada.
